Das erwartet Dich
Du bist ExpertIn im Rechnungswesen und arbeitest gerne direkt mit KundInnen zusammen, außerdem möchtest Du bei der Entwicklung der Software von morgen mitwirken?
Dann werde Teil unseres Teams als Mitarbeiter (m/w/d) Kundensupport Rechnungswesen.
Deine Aufgabe ist es, Kundenanfragen zu unserer eigenen Software aus dem Fachgebiet Rechnungswesen entgegenzunehmen und zu beantworten. Du dokumentierst alle Anfragen und Kundenaktivitäten mit Problembeschreibungen und deren Lösungen. Dabei bist Du für die termingerechte und zügige Problemlösung verantwortlich. Außerdem nimmst Du Kundenwünsche entgegen und suchst nach alternativen Lösungsmöglichkeiten.
Zu Deinen Aufgaben gehört auch die Analyse von Softwarefehlern, deren Prüfung auf Nachvollziehbarkeit und Weitergabe sowie Korrespondenz mit dem Produktmanagement. Du erhältst zudem die Möglichkeit, Dich bei der Entwicklung neuer Softwareversionen einzubringen.
