Das erwartet Dich
Als Mitglied unseres Teams betreust Du Kundenanfragen zu unserer Software im Bereich Warenwirtschaft und Logistik. Deine Aufgabe ist es, Lösungen für ihre Anliegen zu finden und die Anfragen mit einer detaillierten Problembeschreibung sowie der Lösung zu dokumentieren. Du gehst auf die Bedürfnisse der Kunden ein und entwickelst kreative Lösungsansätze. Zudem bist Du für die Analyse und Behebung von Softwarefehlern zuständig und stehst in engem Austausch mit dem Produktmanagement, um diese zu kommunizieren und sicherzustellen, dass die Lösungen nachvollziehbar sind.
Zusätzlich hast Du die Möglichkeit, Dich bei der Entwicklung neuer Softwareversionen mit einzubringen.
